无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的(de)支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的(de)处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论(lùn)区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)22寸是多少厘米对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获22寸是多少厘米(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直(zhí)播中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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